Preguntas frecuentes

1- ¿Cuál es el monto mínimo para mis compras?
La compra mínima en el sitio es de $3000 (pesos)

2- ¿Qué formas de pago se aceptan?
Aceptamos depósitos y transferencia bancaria

3- ¿Cuánto tiempo tarda mi pedido en llegar?
El tiempo dependerá del transporte elegido por el cliente.
Por lo general se estima una demora de entre 2 a 7 días hábiles una vez acreditado el pago


4- ¿Los precios tienen el IVA incluido?
No, en todos los precios publicados no está incluido el IVA

5- ¿Tiene alguna otra consulta?
Escribinos en el chat, e-mail o un mensaje por Whats App

El envío corre por cuenta del comprador. El monto depende de la zona y transporte a la que se envía el pedido.


¿Cómo comprar?

1- Regístrese o inicie la sesión
Ingresando sus datos y el número de CUIT

2- Navegue
Agregue a su carrito los productos que desee. Luego, seleccione para verlo en detalle

3- Chequee
Verifique los datos de su dirección de entrega, el nombre del receptor y confirme la misma

4- Termine su pedido
Elija la forma de envío más conveniente y luego seleccione la forma de pago

Una vez finalizado el pedido
La compra está sujeta a disponibilidad de stock.
Una vez realizado el pedido, nosotros nos comunicaremos para confirmar la disponibilidad de la mercadería y el importe a pagar.
IMPORTANTE: no haga su depósito o transferencia antes de verificar que el pedido esté completo.
Una vez acreditado el depósito o transferencia, enviaremos su pedido.

El pedido, pasados los 5 días hábiles sin el depósito confirmado, se desarmará con previo aviso.
Una vez concretado el pedido online, no se aceptarán modificaciones.
Cada orden de compra deberá realizarse con compromiso por parte del cliente.


Términos y condiciones

Objetivo del sitio web
El presente contrato (en adelante, el “contrato”), describe los términos y condiciones generales (las “condiciones generales”) que regulan el uso de los contenidos y servicios que integran el sitio web www.instep.com.ar (en adelante, el “sitio web”) que InStep pone a disposición de los usuarios de internet (el “usuario”).
A través del sitio web, InStep facilita a los usuarios el acceso y la utilización de diversos servicios y contenidos, que son puestos a disposición de los usuarios, por InStep, por terceros usuarios del sitio web y/o por terceros proveedores de servicios y contenidos.

Acceso y utilización del sitio web
La utilización del sitio web atribuye la condición de usuario del mismo y expresa la aceptación plena y sin reservas del usuario de todas y cada una de las condiciones generales en la versión publicada por InStep en el momento mismo en que el usuario acceda al sitio web. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente las condiciones generales en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el sitio web y cualquier usuario que no acepte estas condiciones generales, las cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios.
Asimismo, la utilización de los distintos servicios ofrecidos en el sitio web (los “servicios”) y del contenido incluido en el sitio web (el “contenido”) se encuentra sometida igualmente a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en conocimiento del usuario por InStep, que completan lo previsto en estas condiciones generales en cuanto no se opongan a ellas.
InStep se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración del sitio web, así como de los servicios, del contenido y/o las presentes condiciones generales.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web, el contenido y los servicios de conformidad con la ley, estas condiciones generales obligándose asimismo a: • Abstenerse de utilizar el sitio web y los servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estas condiciones generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio web y los servicios o impedir la normal utilización o disfrute del sitio web y de los servicios por parte de los usuarios. • Usar los contenidos del sitio web de forma diligente, correcta y licita y, en particular, se compromete a abstenerse de (a) utilizar los contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (b) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; (c) suprimir, eludir o manipular el copyright y demás datos identificativos de los derechos de InStep o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos.
En virtud de lo establecido precedentemente, el usuario es consciente de y acepta voluntariamente que el uso del sitio web, de los servicios y de los contenidos tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad.
InStep se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y/o a los servicios, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones generales.

Registración
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Toda información suministrada por el usuario, se usará de acuerdo a las políticas de privacidad de InStep. El usuario deberá revisar las políticas de privacidad de InStep, las cuales hacen parte integral del presente contrato.

Propiedad intelectual
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Generalidades
Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones generales se rigen por las leyes de la República Argentina.
InStep y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (República Argentina) para cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de los servicios objeto de estas condiciones generales.